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  汽车返修及其解决方案         ★★★ 【字体:
汽车返修及其解决方案
作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2009-6-11    

 

返修:返修是指因违反质量制度的规定,车辆在维修后,维修部位或相关维修部位出现新的故障或报修故障未消除,车辆必须进行重新修理。

返修的种类

1),车间内返修:主要指车辆维修完毕后,在自检、组检、总检及前台人员检查的任何一环节中发现问题而进行的重新维修。
2),交车后返修:是指车辆经各级检查交用户使用后,用户发现的问题而进行的回厂重新维修包括:对报修故障及出现的与维修有关的新故障的维修。

返修的原因及性质

根据车辆返修的原料及性质的不同其返修范围为:责任性返修、技术性和偶发性返修三种。
1),责任性返修:指因缺乏责任性或因粗心大意,在维修过程中出现漏装、错装零件的;未按规定扭矩紧固零件损坏,失去功能、脱落。漏油或异响的;未按操作规范作业导致零件损坏的;工单作业项目出现漏做或检查项目出现漏检的。
2),技术性返修:指因受技术水平所限,某些故障未能完全排除而导致的返修。原因不能修理时,由他人代为完成的,该项修理工是记录代为员工的工时累计中,但要扣除原主修人的修理工时。季度内发生三次技术性返修的,给予降级。
3),偶发性返工:该类返修的发生时因客观原因造成的,因此对该类返修做不出来,但因做相应记录,以总结经验,降低该类返修的成本。

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